Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur pluggaHP ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och mobilapplikationer ("Tjänsten"). Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Rootpi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt:
E-post: info@rootpi.xyz

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: E-postadress, namn och lösenord (krypterat) när du skapar ett konto
• Betalningsinformation: Vi lagrar inte dina kortuppgifter. Betalningar hanteras säkert av Stripe, Apple App Store eller Google Play
• Användningsdata: Information om hur du använder Tjänsten, inklusive vilka frågor du svarat på och dina resultat
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation för att säkerställa Tjänstens funktion

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra Tjänsten
• Hantera ditt konto och autentisera dig
• Behandla betalningar och ge dig tillgång till betalt innehåll
• Spåra din inlärningsprogress och visa statistik
• Kommunicera med dig om viktiga uppdateringar av Tjänsten
• Förebygga missbruk och säkerställa Tjänstens säkerhet

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig när du använder Tjänsten
• Berättigat intresse: För att förbättra och säkra Tjänsten
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföring

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Betalningsleverantörer: Stripe, Apple och Google för att hantera betalningar
• Molntjänstleverantörer: För att lagra data säkert
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag

7. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss, eller så länge det krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy. Om du raderar ditt konto kommer vi att radera eller anonymisera dina uppgifter inom 30 dagar, förutom information vi behöver behålla av rättsliga skäl (t.ex. bokföringsunderlag).

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätta: Be oss korrigera felaktiga uppgifter
• Radera: Be oss radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")
• Begränsa: Be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända: Invända mot vår behandling av dina uppgifter
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@rootpi.xyz.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering av lösenord, säker HTTPS-kommunikation och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att Tjänsten ska fungera, t.ex. för att hålla dig inloggad. Vi använder inte spårningscookies eller tredjepartscookies för marknadsföring.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: info@rootpi.xyz

13. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se