Kontakta oss
Har du frågor, feedback eller behöver hjälp? Vi finns här för dig.
Svarstider
Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt.
- Vardagar: inom 24 timmar
- Helger: inom 48 timmar
Vanliga frågor
Innan du kontaktar oss, kolla om din fråga finns besvarad här.
Hur fungerar betalningen?
Du kan välja 30 kr/mån eller 99 kr för livstids tillgång till alla frågor och funktioner. Betalning på webben sker via Stripe. I mobilapparna sker betalning via App Store eller Google Play.
Referral-programmet ger 5 kr/mån i rabatt och 25 kr rabatt på livstidsköpet per betalande vän. 4 betalande referrals ger gratis månads- och livstidsåtkomst.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Ja, om du inte har använt premiumfunktionerna kan du få full återbetalning inom 14 dagar. Kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.
Hur ofta läggs nya frågor till?
Vi lägger till frågor från nya högskoleprov så snart de blir tillgängliga, vanligtvis inom några veckor efter varje provtillfälle.
Jag hittade ett fel i en fråga
Tack för att du hjälper oss förbättra pluggaHP! Använd "Anmäl fel"-knappen vid frågan, eller skicka ett mejl till oss med information om felet.
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Kontoinställningar och välj "Radera konto". All din data raderas permanent. Du kan också kontakta oss så hjälper vi dig.